まだ悲しみが癒えないなか、遺品を整理するのは心の負担が大きいでしょう。そんなとき、遺族に代わって遺品を整理するのが、遺品整理業者です。
しかし依頼するとなるとどの業者に依頼すればいいのか迷ってしまいますよね。ここでは、遺品整理を業者に依頼する際のコツやポイントをご紹介します。
また全国展開している優良業者も合わせてご紹介しますので、業者選びに困ったら参考にしてください。
すぐに処分するなら下記から！
| 鹿児島のおすすめ業者 | おすすめ度 | 特徴 |
| 1位：片付け侍 |  | 粗大ゴミの処分から買取まで対応 |
| 2位：便利屋お助けマスター |  | お客様満足度96.3%、リピート率70.2% |
| 3位：プログレス |  | 年間60件以上のごみ屋敷片付け実績 |
| 4位：遺品の整理屋さん | | 一人暮らしでも安心、女性スタッフも在籍 |
| 5位：キーパーズ | | 女性オーナー・女性スタッフも多数在籍 |
| 6位：みらいプロセス | | 貴重品の買取や販売も可能 |
| 7位：まちの遺品整理屋さん | | 一軒家丸ごと回収サービス |
| 8位：片付け110番 | | 買取に力を入れている会社 |
| 9位：メモリーズ | | デジタル遺品整理にも対応 |
| 10位：リリーフ | | 創業60年で安心の業者 |
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遺品整理業者にも種類がある
一口に遺品整理業者といっても、種類があります。遺品を整理するということに変わりはないのですが、サービスやできることには若干の違いがあるのです。
それぞれの業者の違いを知って、希望通りの遺品整理をしてくれる業者を選ぶとよいでしょう。
遺品整理専門業者
遺品整理業者とは、遺族に代わり遺品の整理をする業者のこと。遺品を仕分けするだけでなく、不用な遺品の引取りにも対応しています。
多くの遺品整理業者には、遺品整理士認定協会が発行している遺品整理士が在籍しているので、安心して依頼できるでしょう。
また遺品整理業者のなかには遺品整理だけでなく遺品の買取やハウスクリーニング、各種手続きの代行まで行っていることも。遺品整理に関する全般を相談、お任せできます。
不用品回収業者
不用品回収業者とは、自宅で出た不用品を回収、処分してくれる業者です。業者によっては遺品整理に対応していることも。
一口に遺品と言っても、すべてが必要なものばかりではなく、不用品も多くあるでしょう。遺品整理と不用品の回収を同時に、適切に行えます。
遺品買取・整理業者
遺品のなかには貴重なものや高価なものがあります。遺品の価値を見極め、適正に買取をしてくれるのが遺品買取業者です。
買取とともに不用品の回収や賃貸契約の解除などまで対応している業者もあるため、遺品買取だけでなく不用品や不動産の整理まで依頼できます。
優良遺品整理業者を選ぶコツ
遺品整理を業者に依頼する際には、業者選びは慎重に行いましょう。なぜなら、残念な話ではありますが、なかには少なからず悪徳な業者や不親切な業者が存在するからです。
大切な遺品を取り扱うのに、そのような業者に依頼するわけにはいきません。遺族の心に寄り添い、故人の思いを汲んで適切に整理することが大切です。
遺品整理士が在籍している
遺品整理士とは、一般社団法人遺品整理士認定協会が発行している民間資格です。遺品整理に関わる業務を請け負い、法規制に沿って適切に整理します。
遺品整理士が在籍している業者であることは、優良な業者を見極めるポイントの一つなので、確認するようにしましょう。
必要な資格を持っている
遺品整理の業務に関わる資格は一つではありません。必要な資格を持っている業者であることは重要な条件となります。
遺品整理業に必要な主な資格は以下の3つです。細かく見ていきましょう。
- 遺品整理士
- 一般廃棄物収集運搬業許可
- 古物商許可証
遺品整理士
遺族や故人の思いを受け止めつつ、廃棄物やリサイクルについての法規制などの正しい知識を持って遺品整理をするのが遺品整理士です。その他にも遺品の査定や手続きの代行などを行えます。
遺品整理士ができること（例）
- 遺品の買取・査定
- 相続等の手続きを代行
- 生前整理の相談・アドバイス
遺品整理士は遺品整理士認定協会が発行している民間資格ですが、20,000人以上が資格を取得、活躍しています。
遺品整理士が在籍しているかどうかは、遺品整理業者を選ぶうえで重要なポイント。資格取得者には認定カードが交付されるため、依頼をする際に確認してみるとよいでしょう。
一般廃棄物収集運搬業許可
一般廃棄物の収集・運搬を仕事とする場合には、業務を行う地域において自治体の許可が必要です。
残念ながら許可を得ていない業者のなかには悪徳な業者もいるので、回収した遺品を不法投棄されるなどのトラブルに巻き込まれかねません。
必ず許可を得ている業者、あるいは許可を得ている業者と提携している業者に依頼しましょう。
古物商許可証
古物商許可証とは、事業として中古品を売買やレンタル、交換をする場合に必要な許可です。以下に記載する一部の例外を除き、すべての中古品の売買に必要な許可です。
許可が不要な場合
- 自分の不用品を販売
- 仕入れが新品のみ
- 海外からの中古品
犯罪防止および社会秩序の維持を主な目的としていて、中古品（古物）を取り扱う際には必ず取得していなくてはなりません。無許可で取引を行うと罰則もあります。
万が一遺品買取等を行っている業者が、古物商許可証を持っていなかった場合は要注意です。
ネットの口コミの内容が良い
依頼をしようと考えている業者の口コミはチェックしておきましょう。口コミのよい業者は利用者の満足度が高い傾向にあり、トラブルなく丁寧な作業を行っているといえるでしょう。
業者の公式ホームページにある口コミやお客様の声だけでなく、外部の口コミサイトも確認するとよいですね。
加えて一つの口コミサイトではなく、なるべく多くの口コミサイトで確認すると、利用者の正直な感想がわかるでしょう。
接客態度・対応など細部まで丁寧かどうか
接客態度は優良業者を見極めるのに大切なポイントといえます。電話応対はもちろん、直接顔を合わせたときの態度や立ち居振る舞いは、業務の丁寧さにつながります。
特に遺品整理のように心に寄り添う対応が必要な業務には、細部にわたる気遣いが見られるとよいでしょう。
3社以上の相見積もりをとる
可能であれば、3社以上を目安に相見積もりをとりましょう。サービスや料金体系は、業者によって変わります。
相見積もりをとることで求めているサービスを提供しているか、料金体系はわかりやすいかなどが明確になるでしょう。
相見積もりをとる際は、料金だけ比較するのではなく対応も比較してみましょう。不明点に対して丁寧に説明をしてくれるか、言葉遣いや接客態度はどうかなども優良業者を見極める重要なポイントです。
全国のおすすめ優良遺品整理業者10選
遺品整理業者は日本全国にありますが、なかでも全国展開しているおすすめの優良整理業者を10選、ご紹介します。
紹介している業者はすべて
- 見積もり・相談は無料
- 見積もり後のキャンセル無料
- 年中無休で対応
している業者なので、安心して依頼できますよ。
記載されているサービス以外にも幅広いニーズに応えている業者ばかりなので、気になる業者があったら気軽に相談してみるとよいでしょう。
片付け侍
出典：片付け侍公式サイト
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…〇
- デジタル遺品整理…〇
片付け侍は遺品整理にも対応している不用品回収業者です。24時間年中無休で相談を受けていて、見積もりは無料。最短30分で駆け付けてくれるスピーディーさが魅力です。
遺品の整理・仕分けに加え、リユースできる品については買取も可能。買取金額は料金から差し引かれるので、費用を抑えることもできます。
大手不動産業者と提携しているため、不動産の売却などにお困りの際も、相談してください。
便利屋お助けマスター
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…〇
- デジタル遺品整理…×
便利屋お助けマスターは全国対応の遺品整理業者です。遺品整理や買取はもちろん、お家のお困りごとを一括して引き受けてくれるので便利に利用することができます。庭木の剪定やリフォーム、草刈りや大型家具の配送など、幅広い作業内容でメディアにも多く登場しています。
プログレス
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…〇
- デジタル遺品整理…×
プログレスは37道府県にサービスを展開する遺品整理業者です。積極的に遺品の買取をするなかで、遺族の金銭的負担の軽減と再利用を目指しています。
お見積もり後の立ち会いは不要。遺品整理士認定協会より優良事業所に認定され、遺品整理士も在籍しているため安心です。
遺品供養や行政手続きの代行も対応しているので、不安なことはなんでも相談してみるとよいでしょう。
遺品の整理屋さん
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…×
- デジタル遺品整理…×
遺品の整理屋さんは、買取を中心に遺品の整理を行う遺品整理業者です。買取に力を入れていて、買取対象品に対しては梱包や搬出の費用がかかりません。
そのため遺品整理の費用を安く抑えられる、あるいは買取金額が費用を上回る場合があります。なるべく費用をかけたくない場合におすすめです。
買取中心だからといっても、遺品への扱いが雑になることはありません。遺品整理士が心を込めて丁寧に対応します。
キーパーズ
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…×
- デジタル遺品整理…×
キーパーズは日本で初めて、遺品整理専門会社として設立した会社です。遺品整理の他に、相続に関する相談や不動産に関する相談など、遺品整理に関わるさまざまな相談に応えています。
遺品整理に関するすべてをワンストップで行えるため、依頼者も時間的・精神的な余裕が持てるのではないでしょうか。
みらいプロセス
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…〇
- デジタル遺品整理…×
みらいプロセスは業界最安値水準で遺品整理を行う遺品整理業者です。遺品整理優良業者であり、遺品整理士も在籍しています。
遺品の買取にも対応。高価な骨とう品なども適切に査定し買取をするため、費用負担も軽減できるでしょう。
引取りをした遺品については、合同供養をしています。不用とはいえ遺品をそのまま処分するのは気が引けるものです。希望によっては個別供養も可能なので相談してみるとよいでしょう。
まちの遺品整理屋さん
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…〇
- デジタル遺品整理…×
遺品に関する相談なら、なんでも受け付けてくれるまちの遺品整理屋さん。遺品整理認定協会から認定された優良業者です。
在籍する遺品整理士が遺族の心情に寄り添い、故人の思いを受け止めながら丁寧に遺品を整理・仕分けをし、遺族に引き渡します。
形見分けなどの配送にも対応しているので、遠方の親戚に渡したい形見などがある場合は相談してみるとよいでしょう。
処分したい遺品の引取りも可能、適切に処分します。また価値のある遺品の買取も行っています。
片付け110番
片付け110番は買取に力を入れている不用品回収業者です。遺品整理についても豊富な経験をもとに、丁寧に対応します。
古い家電製品やクローゼットに眠っていた洋服なども買取実績あり。インターネットオークションやリサイクルオークションを駆使するため、リサイクルショップでは買取できない品も買取可能。
他にも不動産売却の手続きのお手伝いやリフォームの相談、個人情報の入っているスマホやパソコンのデジタル遺品整理まで、遺品整理に関連する多様な相談ができます。
メモリーズ
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…〇
- デジタル遺品整理…〇
メモリーズは25都道府県で活動する遺品整理専門業者です。故人を偲び、思い出を整理するお手伝いをしてくれます。
故人のパソコンなどに残ったデジタル遺品整理にも対応可能。デジタル遺品には、資産ばかりではなく負債があることも。有料サービスの解約や退会なども適切に処理してくれます。
遺品整理士やグリーフケアアドバイザーなどの資格を持った経験豊富なスタッフが対応、相談・見積もりは年中無休で、LINEなどでも気軽に相談できます。
リリーフ
- 遺品の整理・仕分け…〇
- 遺品の引取り（回収）…〇
- 遺品の買取…〇
- 貴重品の捜索…〇
- 遺品供養…〇
- 清掃…〇
- 特殊清掃…〇
- デジタル遺品整理…〇
リリーフは創業60年。23都道府県でサービスを展開、多くの経験と実績を持ち、お客様満足度の高い遺品整理業者です。遺品の整理からリユースまで、ワンストップで対応できる強みも。
個人情報の流出が心配される携帯電話やパソコンのデジタル遺品整理にも対応。デジタルはどうも苦手で手が付けられないといったニーズに応えています。
また機密文書の処分や仏壇の処理、お家の解体など幅広い相談に対応可能なことも、満足度が高い理由です。
遺品整理業者を比較する時のポイント
気になる遺品整理業者が複数ある場合、どの業者に依頼するべきか迷ってしまいますよね。業者を比較した時に気を付けたいポイントを見ていきましょう。
遺品整理業者は稀に悪徳業者が紛れているので被害事例と見破るコツを知っておきましょう。詳しくは「やばい遺品整理業者が急増」の記事をご覧ください。
値段だけで決めないほうが良い
遺品整理の依頼にかかる料金は、安くはないかもしれません。しかし値段だけで業者を選んでしまうのはおすすめできません。
サービス内容や接客態度を二の次にして値段だけで決めてしまうと、悪徳業者や不親切な業者に当たってしまいかねないからです。
優良業者であれば買取などによって費用を抑える方法を提案、丁寧に説明してくれるでしょう。
安い値段だけで決めるのではなく、接客態度やサービスの提案の仕方などをしっかり見ておくことで、よい業者に出会えるでしょう。
見積もりの詳細内容まで確認する
見積もりをとったら、内容を細かく確認しましょう。見積もりにはサービスや料金についてしっかり書かれていて、利用側との齟齬が出ないようにしなくてはいけません。
- サービスごとに記載されている
- あやふやな内容がない
など、詳細に具体的に記載されている見積もりであれば、食い違いや思い違いによるトラブルを防げます。不明な点があれば必ず確認し、説明をしてもらいましょう。
また見積もり後に追加料金が発生しないかも、合わせて確認しておくことが大切です。
遺品整理の見積もりの相場や内訳、注意点はこちらの記事で詳しく解説しています。
業者ごとの低評価クチコミをチェックする
業者の口コミをチェックする際、よい口コミばかりではなく低評価の口コミもチェックしてみましょう。
低評価の口コミには、利用者の正直な意見が含まれています。時には業者にとって不都合な場合もあるかもしれません。
そのような低評価の口コミに対して真摯に対応しているかも、チェックポイントになります。
しつこい営業・強引な営業をしてこない
遺品整理の場合
- 整理したい品がどのくらいあるか
- 不用品はどのくらいの量か
- 買取可能なものはあるか
などを事前に知ることは難しいでしょう。
整理する品物の量によっても料金は変わってくるため、見積もり前に料金を提示することは不可能に近いです。見積もり前に電話だけで契約を迫るような業者には注意しましょう。
見積もり後に強引に契約を迫る場合も同様です。また遺品買取についても、あの手この手で強引に買取を迫るような業者は要注意です。
業者選びに迷ったら片付け侍へ相談
遺品整理は故人を偲び、心の整理をするために大切なことの一つ。ですが時間的な余裕や心労からなかなか手が付けられないのも事実です。
そんなときは、片付け侍にご依頼ください。片付け侍には遺品整理士も多数在籍しています。心に寄り添い遺品を整理、ご遺族に引き渡します。
相談・見積もりは無料、24時間受け付けをしていますので、遺品整理をお考えの際は、連絡してみてください。
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