家庭用ポストに「不用品回収」のチラシが入っていた経験はありませんか。チラシには「無料回収」や「なんでも回収」といった魅力的な言葉が並んでいるかもしれませんが、「本当に大丈夫?」と悩むケースがあるかもしれません。
この記事でわかること
・チラシを配る業者の正体とカラクリ
・無料回収チラシを配る業者のトラブル事例
・違法業者の判断方法
今回は不用品の処分を検討している方へ、不用品回収チラシの安全性について解説します。安心して不用品を処分する方法もご紹介するため、ぜひ参考にしてください。
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目次
ポストに不用品無料回収のチラシを配る業者の正体
ポストに投函される「不用品無料回収」のチラシ。一見すると便利で魅力的なサービスに見えますが、実は悪徳業者が配布したものかもしれません。ここでは、業者がチラシを配布する目的を知りましょう。主に以下が挙げられます。
- 真っ当な業者が事業の宣伝のため
- 詐欺・グレーな商売を行う業者
ここではそれぞれ注意したい点についてみていきましょう。
真っ当な業者が事業の宣伝のため
もちろん真っ当な業者がチラシを使って不用品回収サービスを宣伝するケースがほとんどです。全てが怪しい業者ではないため、安心してくださいね。
優良な業者は、自治体の認可を受けて合法的に廃棄物の回収・処理を行っています。業者は法律を順守し、環境にも配慮した処理を行っているため問題はありません。
チラシによる宣伝は、特に大手業者よりも小規模な地域密着型の企業が利用する方法で、サービスの知名度向上を狙って行われます。
優良業者を見分けるために、チラシに以下の記載があるかチェックしてみてください。
- 会社名
- 代表者名
- 会社の所在地
- 連絡先
- 許認可番号
他にも公式サイトや口コミサイトで評判を確認するのもおすすめです。口コミのよい業者は、依頼者からの信頼も高いと考えられます。
また費用も事前に詳しく提示されるケースが多いため、ぼったくりの被害にあいにくいのが特徴です。
詐欺・グレーな商売を行う業者
チラシを使った詐欺や、グレーな仕事を行う業者も少なくありません。例えば「無料」や「格安」といった文言で依頼者を引き付け、その後高額な費用を請求するケースです。
費用についての説明が曖昧なため、処分費用や作業料が予想外に高額になってしまい、利用者が驚いてしまうことも。中には、恐喝まがいの態度を取る業者も存在します。
インターネットやチラシで大々的に広告を出している業者が、必ずしも許可を受けているとは限りません。
無許可の業者が一般家庭向けに「定額パック○○円」「トラック詰め放題△△円~」など、安い料金を謳った広告を出してケースも多いですが、実際には追加料金がかかり、結果的に高額な請求をされてトラブルに発展するケースもあります。
チラシだけを見て依頼をせず、ネットなどでまずは業者について調べてみるのがおすすめです。
無料の廃品回収チラシを配る業者の儲けのカラクリ
不用品を「無料で回収する」という業者がどのようにして利益を出しているのか、気になりませんか。実はカラクリにはさまざまな方法があります。例えば以下の要は方法です。
- 回収品を転売して利益を出している
- 価値がある物のみを回収して利益を出す
- 作業量や処分費で通常の利益を出している
- 作業量や処分費を高額請求を行っている
悪徳業者に騙されないためにも、トラブルについて知っておくのがおすすめです。ここでは無料回収を謡う業者がどのように利益を出しているのかを見ていきましょう。
回収品を転売して利益を出している
業者によっては、回収した不用品を転売して利益を得ています。例えば、家電や家具などは、古くなっていても再利用可能な場合が多いです。
そのため中古市場で売却し利益を得ます。業者にとっては無料で回収した品物を再販するため、コストをかけずに利益が出るのです。
特に家電や電子機器は、リサイクル業者や中古品販売業者に売却することで大きな利益となります。
業者は回収した品物の中でも、まだ使用可能なものを選別し、売却するルートをいくつも持っているのです。
そのため依頼者にとっては「処分したつもり」の品物が、業者にとっては実際には「資産」になるケースが少なくありません。
価値がある物のみを回収して利益を出す
不用品の中にはリユースやリサイクルが難しいものもあります。そのため業者によっては、特定の価値ある品物のみを回収するケースも。
リユースやリサイクルができない不要品については回収しない、または有料で回収するといったケースも少なくありません。
例えば、以下のような市場価値のあるものは無料で回収し、それ以外の処分に困るものについては追加の料金を請求する手口です。
- 貴金属
- アンティーク家具
- 家電製品
価値のある不用品のみ回収するのは、悪徳業者のよくある手口なので注意しましょう。また業者によっては有料で引き取ったものを不法投棄してしまうケースもあります。
不用品回収や処分ができるのは、一般廃棄物処理業の許可を持った業者のみです。依頼前に確認するようにしましょう。
作業量や処分費で通常の利益を出している
業者の中には不用品は無料で回収するものの、以下の作業が別料金になっているケースがあります。
- 室内からの搬出・運搬
- トラックへの積み込み
- 処分費用
- 出張費
依頼者に対しては「無料で回収」と言いながら、実際には作業費や処理費用として料金を請求する手口です。
例えば「無料で回収」と言っておきながら、トラックに積み込んだ後で高額な請求を受け、断わると「荷物を全てトラックから降ろす」と言われたトラブルが挙げられます。
引用:消費者センター
依頼者は最初に提示された「無料」という言葉に惑わされ、実際には高額な料金を支払うことになります。悪徳業者は法外な追加料金で利益を得ているため、無料回収の宣伝とは裏腹に、予期せぬトラブルに巻き込まれるかもしれません。
作業量や処分費を高額請求を行っている
作業量や処分費用を不当に高額設定し、依頼者に過大な支払いを強いるケースも少なくありません。
このような業者は、当初は無料を装いながらも、実際に作業が始まると様々な理由をつけて料金を引き上げます。
例えば、「大型家電の処分は特別な手続きが必要」「追加で作業員を手配しなければならない」といった口実で、見積もり以上の金額を請求するのです。
引用:消費者センター
高額請求は業者が依頼者にプレッシャーをかけて支払いを強要することが多く、断ると強引な手口で脅されるケースもあります。
詐欺的な行為に巻き込まれないためにも、事前に詳細な見積もりを取り、追加費用の可能性についても確認しておくとよいでしょう。
ポストに無料回収チラシを投函する業者は悪徳業者が多い
不用品の無料回収チラシをポストに投函している業者の中には、悪徳業者が混じっている可能性が高いため注意が必要です。
悪徳業者は「無料」や「格安」といった言葉を巧みに利用し、依頼者に安心感を与えますが、実際にはトラブルが多発しています。
2024年9月には、「ゴキブリなどの害虫駆除を550円から」と宣伝していた業者に依頼した結果、10万円以上の高額な料金を請求されるトラブルが急増しています。
これを受けて、消費者庁は誇大広告を行っていたとして、法律に基づき1社の業者名を公表し、注意を呼びかけました。
ゴキブリ駆除550円~と宣伝も10万円以上請求 トラブル急増
ここでは悪質業者の特徴について詳しく説明します。
そもそも家電などの廃品は処分費用が高い
家電や大型の家具は、処分にかかる費用が高額になるケースが一般的です。特に日本では家電リサイクル法により、テレビや冷蔵庫・エアコンなど特定の家電製品は、リサイクル処理が義務付けられています。
そのため処分には、必ず料金が発生します。そのため処分を無料で行う業者は、何らかの裏があると考えて間違いありません。
例えば、業者が回収した品物を不正に廃棄したり、価値のある部品だけを抜き取って売却したりするケースがあります。
正規の方法で処分を行うには費用がかかるため、無料で処分を行うと言いながら、実際には不正な手段で利益を得ている可能性が高いでしょう。
必要な資格・許認可を持っていない可能性
廃品回収業を行うには、特定の資格や許認可が必要です。特に産業廃棄物を取り扱う場合には、自治体からの許可がなければ行えません。
しかし無料回収をうたう業者の中には、必要な許認可を持たずに営業しているケースが多く見られます。
無許可で廃棄物を扱うのは法律違反であり、依頼者自身も罰則の対象になる可能性があるため、注意が必要です。
無許可の業者は、問題がないように振る舞いますが、のちのトラブルが発生した際に責任が取れません。さらに不法投棄を行うリスクも高く、環境問題にもつながります。
いくら安くても、怪しい業者には依頼しないよう注意してくださいね。
全国の役所も注意喚起を行っている
全国の自治体も、こうした悪徳業者による無料回収チラシに対して注意喚起を行っています。
引用:渋谷区ホームページ
例えば東京都渋谷区では、無料回収を謡いながら高額請求を行うケースが増加しているため、注意を呼びかけています 。
自治体のウェブサイトやパンフレットには、悪徳業者の特徴や、正規の業者の選び方について詳しい情報が掲載されています。実際に合ったトラブルも公開されているため、チェックしてみるとよいでしょう。
Yahoo知恵袋にも無料チラシの投稿が多くある
さらにYahoo知恵袋などの情報サイトにも、無料回収チラシに関するトラブルの相談が多く投稿されています。
多くの利用者がチラシの業者に依頼した結果、思わぬ高額請求やトラブルに巻き込まれたといいます。リアルな体験談は、業者選びの際の参考になる情報源として活用できるでしょう。
インターネット上には、不用品回収業者に関するリアルな体験談が多数あります。そのため事前にリサーチすると、トラブルを未然に防げるでしょう。
悪質な業者を避けるためにも、下調べは念入りに行いましょう。
無料回収チラシの廃品回収業者のトラブル事例
無料回収業者によるトラブルが後を絶ちません。依頼者が不当に高額な請求を受けたり、さらには恐喝まがいの対応を受けるケースもあります。ここでは、実際に起こったトラブル事例をいくつか紹介し、注意すべきポイントを解説します。
不法投棄・廃棄物処理法の違反
悪質な業者回収した不用品を適切に処理せず、不法投棄するケースが多いため、環境省も注意を促しています。
引用:環境省
廃棄物処理法では廃品の適正な処分が義務付けられており、違反者には厳しい罰則が科されます。
しかし一部の業者は処分コストを削減するために、回収品を山中や河川敷などに違法に投棄するケースも少なくありません。このような行為は環境破壊につながり、社会的な問題を引き起こします。
依頼者にとっても業者が不法投棄を行っている事実に気づかない場合が多く、後にその責任が問われることもあります。そのため業者選びには十分な注意が必要です。
高額な支払いやキャンセル料を請求される
無料回収業者に依頼した結果、高額な支払いやキャンセル料を請求されるケースも多く報告されています。
最初は無料と言っていたにもかかわらず、作業が始まった後で「特別な処分が必要」などの理由を挙げて高額な請求をする業者です。
特にキャンセルしようとすると高額な違約金を要求されたといったトラブルも少なくありません。
「トラック詰め放題」との広告を見て依頼したら、当日荷台の囲いの高さまでしか載せられないと言われ、断るとキャンセル料を請求された。
引用:消費者センター
悪徳業者依頼者が断りにくい状況を作り出し、強制的に支払わせる手口を使います。そのため契約内容や料金については事前にしっかりと確認することが重要です。
支払いを拒否すると激しい口調で恐喝される
最も深刻なケースとして、支払いを拒否すると業者から恐喝まがいの行為を受けることがあります
家電製品や家具など不用品の回収を依頼した人から多額の代金を脅し取ったとして、愛知県警は令和4年1月13日に不用品回収業者の社長はじめ4人を恐喝の疑いで逮捕しました。
引用:豊川市ホームページ
電話や対面で強い口調で脅される場合や、さらには暴力的な行為に及ぶケースも報告されています。こうした行為は明らかに違法であり、すぐに警察や消費者センターに相談しましょう。
恐喝行為を防ぐためにも、業者と契約を結ぶ際に慎重に対応し、違法な請求に対しては毅然とした態度を取ることが求められます。
無料回収チラシを見て違法業者を判断する方法
違法業者を見分けるためには、以下のポイントに注意する必要があります。
- 電話番号が携帯電話のみ
- 会社の所在地が掲載されていない
- 免許・許認可の記載がない
- ネットの口コミが非常に悪い
チラシをよく観察し、業者の信頼性を判断するためのポイントを知っておくと、トラブルを避けられるでしょう。ここでは違法業者を見分けるための具体的な方法を紹介します。
電話番号が携帯電話のみ
チラシに記載されている連絡先が携帯電話のみの場合、信頼性に欠けると考えられます。正式な事業者であれば、固定電話番号や会社の連絡先が記載されているはずです。携帯電話番号のみの業者は、後々のトラブルに対処することが難しい場合が多いです。
会社の所在地が掲載されていない
信頼できる業者であれば、会社の所在地や事務所の住所が明記されているはずです。所在地が不明な業者は、責任の所在が曖昧であり、万が一のトラブル時に連絡が取れなくなるリスクがあります。
所在地が記載されていないチラシは、依頼を避けた方が賢明です。
免許・許認可の記載がない
廃品回収業者には、法律で定められた免許や許認可が必要です。信頼できる業者は、チラシに許認可番号を記載し、業務内容を明確にしています。
しかし違法業者はこれを記載していないことが多く、無許可で営業している可能性が。そのため許認可の記載がない業者には注意しましょう。
ネットの口コミが非常に悪い
インターネットで業者の評判を確認することも重要です。特口コミサイトやSNSでの評価が極端に悪い業者は、トラブルが多い可能性があるため注意しましょう。事前にリサーチを行い、悪評が多い業者は避けるようにします。
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信頼できる不用品回収業者をお探しなら、「片付け侍」へご相談ください。当社では、回収した不用品を適切に処分し、環境にも配慮したサービスを行っています。
またお伺いするのは社内研修を受けたスタッフのみ。お客様のご要望を丁寧にお伺いし、ぴったりのプランをご提案いたします。不用品の処分に困った際は、ぜひご連絡ください。相談や見積もりは無料です。
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